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西班牙对外银行 BBVA 与 OpenAI 合作，为 10 万员工部署 ChatGPT Enterprise
2026-06-11 16:00来源：OpenAI 官方博客
快讯摘要
西班牙对外银行（BBVA）宣布与 OpenAI 达成合作，将 ChatGPT Enterprise 推广至全球 10 万名员工，以加速银行业务的 AI 转型。此次大规模部署旨在提升工作效率、改善客户服务，并探索 AI 在金融领域的创新应用。
核心事实
- 1BBVA 将 ChatGPT Enterprise 部署至 10 万名员工
- 2BBVA 与 OpenAI 建立战略合作关系
- 3合作旨在加速 AI 驱动的银行业务转型
- 4部署覆盖全球范围，涉及自动化、客户服务等场景
🤔 为什么值得关注
这是金融业大规模采用生成式 AI 的标杆案例，展示了企业级 AI 应用在传统行业的落地潜力，对其他金融机构有示范作用。
详细内容
西班牙对外银行（BBVA）在 OpenAI 官方博客上宣布，已成功将 ChatGPT Enterprise 扩展至其全球 10 万名员工，并与 OpenAI 建立战略合作伙伴关系。BBVA 计划通过 AI 技术推动银行业务的全面转型，包括自动化流程、优化客户交互、风险管理和个性化金融服务。该行此前已进行小规模试点，验证了 AI 在提升员工生产力和决策效率方面的效果。此次合作标志着金融行业在 AI 规模化应用上的重要里程碑，BBVA 也成为银行业中大规模采用生成式 AI 的先行者之一。